Des questions?
Bienvenue dans la Foire Aux Questions (F.A.Q.) ! Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions qui me sont le plus fréquemment posées à propos de mes services photo. Vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter en cliquant sur le bouton « Contactez-moi! » au bas de la page, je me ferai un plaisir de vous répondre rapidement.
FAQ
Est-ce qu'il y a une signature de contrat pour réserver les services de Krystel Beaulieu Photographie?
Pour les forfaits Mariages, est-ce possible d'ajouter du temps supplémentaire la journée du mariage?
Mon ordinateur a rendu l'âme avant que je n'aie téléchargé mes photos. Est-ce possible de les recevoir à nouveau?
Quoi porter pendant votre séance?
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour une séance nouveau-né avec des jumeaux?
Nous sommes une famille reconstituée. Est-ce qu'il y a un nombre maximum de personnes autorisées en séance famille?
Tous vos forfaits incluent des fichiers de format 8 x 12 pouces. Est-ce quand même possible d'imprimer plus grand?
FAQ
Est-ce qu'il y a une signature de contrat pour réserver les services de Krystel Beaulieu Photographie?
Oui. Auparavant des contrats étaient signés pour les prestations de mariage seulement. Depuis 2023, j'utilise des contrats pour tous les types de séance.
Un contrat protège à la fois la photographe et les clients de toute éventualité. C'est gagnant-gagnant pour les deux parties.
Pour les forfaits Mariages, est-ce possible d'ajouter du temps supplémentaire la journée du mariage?
Certainement! Suite à une entente verbale avec les mariés, je peux continuer de photographier votre évènement. Le taux horaire est de 250$/h et est facturé par tranche de 15 minutes.
Par exemple, si le contrat se terminait à 18h et que les mariés souhaitent ajouter 30 minutes à la prestation de photographie, une facture séparée de 125$ sera émise et envoyée aux mariés suite à l'évènement.
Mon ordinateur a rendu l'âme avant que je n'aie téléchargé mes photos. Est-ce possible de les recevoir à nouveau?
Au moment de la remise de vos fichiers finaux, je vous suggère fortement de faire immédiatement une copie de sauvegarde de vos photos.
L'avantage de faire affaire avec une photographe professionnelle, c'est que je conserve les fichiers remis pour une période minimale de deux ans pour les mariages, et d'un an pour les tous les autres types de séances, au cas où...
Il n'y a pas de frais associés à une deuxième remise de fichiers.
Pssssst...!!! Pour le moment, j'ai toujours en archives tous les fichiers remis depuis la création de mon entreprise en 2013.
Quoi porter pendant votre séance?
1- Porter des tenues coordonnées (pas forcément identiques).
Assurez-vous que vos tenues se coordonnent bien les unes avec les autres. Tenez-vous en a une palette de couleurs simples (une ou deux couleurs). Les tenues assorties identiques peuvent sembler parfois un peu datées - les tenues coordonnées sont plus harmonieuses. Pour vous assurer que toutes vos tenues vont bien ensemble, essayez de les disposer les unes aux côtés des autres la veille de la séance.
2- En accord avec Dame Nature.
Gardez un œil sur les prévisions météorologiques et assurez-vous de vous habiller en conséquence. Choisissez des couleurs adaptées à la saison et s’il fait froid pendant votre séance photo, assurez-vous de vous emmitoufler un peu : tricot, lainage, écharpe, bonnet et mitaines de laine, etc.
3- Tenir compte de l’opinion des enfants.
Demandez à vos enfants ce qu’ils aimeraient porter. Demander leur avis aidera à s’assurer qu’ils se sentent à l’aise et impliqués. Assurez-vous simplement qu’ils savent que leurs choix sont soumis à votre approbation finale sinon vous pourriez avoir une drôle de surprise!
À éviter :
• Motif : un ou deux membres de la famille portant un motif, c’est bien, mais trop de motifs ont tendance à se heurter et attirer trop l’attention.
• Couleur/concept unique : éviter de tous porter exactement la même couleur ou la même tenue. Exprimez plutôt votre personnalité en étant coordonnés, mais dans une variation de tons/teintes.
• Gros logos : les T-shirts graphiques ont tendance à détourner l’attention de la partie la plus importante de la photo : vos beaux visages. Choisissez plutôt un logo discret ou même pas de logo du tout!
Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour une séance nouveau-né avec des jumeaux?
Vous venez de mettre au monde des jumeaux (ou même des triplets!)? Je vous lève mon chapeau et vous avez toute mon admiration!
Sachez qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour une séance nouveau-né lors d'une naissance multiple. Je vais prendre le temps d'immortaliser tous les membres de votre famille nouvellement agrandie (individuellement ainsi qu'avec la fratrie).
Nous sommes une famille reconstituée. Est-ce qu'il y a un nombre maximum de personnes autorisées en séance famille?
Les séances en famille sont conçues pour immortaliser votre tribu peu importe la manière dont elle est constituée. Une bulle familiale (maximum de 2 générations*) est autorisée en séance famille**.
Par exemple : L'un des parents a déjà deux adolescents, le second parent avait un seul enfant et ensemble ils ont deux enfants. Ce nombre total de 7 personnes est pris en charge sans frais supplémentaires pour la séance en famille « La Mini » et pour « La Classique ». Par contre, si les parents veulent profiter de la séance pour inviter la petite copine de leur grand ado, des frais de 25$/personne additionnelle seront chargés au coût de la séance.
* par exemple : des parents et leurs enfants
**excepté la séance famille « L'Élargie » qui est appropriée pour la famille élargie (inclu jusqu'à 15 personnes) avec plusieurs générations.
Tous vos forfaits incluent des fichiers de format 8 x 12 pouces. Est-ce quand même possible d'imprimer plus grand?
Bien sûr! Aucun problème.
Pour des raisons d'espace de stockage (de votre côté et du mien!), tous mes fichiers sont livrés au format standard de 8 x 12 pouces. Au-delà de ce format, une impression plus grande avec ce fichier ne sera pas de qualité. Je vous recommande également fortement de suivre mes « Conseils & Recommandations » quant à votre choix de fournisseurs et d'options d'impression (ceci vous est partagé au moment de la livraison de vos photographies).
Si vous souhaitez imprimer certaines photos en formats plus grands, simplement m'écrire votre demande en me spécifiant votre nom, la date de la séance, le type de séance ainsi que le nom/numéro des fichiers à redimensionner, en me spécifiant le format demandé pour chacun d'eux.
Il n'y a aucun frais relié à cette demande.
Un autre avantage de faire affaire avec une photographe professionnelle!